5 clés pour vaincre l’illettrisme émotionnel

Dans cet article, vous comprendrez pourquoi l'illettrisme émotionnel est un fléau, comment savoir si j'en souffre et je vous partagerai en fin d'article 5 clés et une vidéo de 30 minutes pour faire évoluer positivement ce fléau pour vous, vos proches ou vos équipes.

15 à 20% de la population active souffrirait de cette incapacité. Chez les dirigeants que nous accompagnons chez CBS Partners, nous sommes autour de 75%

3 dirigeants sur 4 souffrent inconsciemment d'illettrisme émotionnel !

L'illettrisme émotionnel, est notre incapacité à identifier, différencier et exprimer ses émotions (et celles des autres). Comme beaucoup d'entre nous, hommes, femmes, enfants, managers et dirigeants, j'ai souffert moi-même de cette incapacité pendant 25 ans. Les émotions étaient étrangères à ma manière de penser, de réfléchir, de prendre des décisions ou de communiquer.

Dans toutes mes conférences, j'aborde le sujet de l'illettrisme émotionnel comme un frein au développement des relations de confiance et de la performance individuelle et collective. Un fléau au moins aussi important dans nos sociétés que l'illettrisme classique.

Nous avons autant besoin de raison de vivre que de quoi vivre. Abbé Pierre

Alors que les émotions commencent à être prises en compte timidement à l'école, le monde de l'entreprise nage encore dans un océan de codes, de process, de rationnel en oubliant que l'être humain n'est pas que "logique" mais qu'il est aussi "bio-logique" doué de ressenti, d'émotions qui sont là pour l'aider à se socialiser et à s'élever.

C'est simple, si ce facteur émotionnel n'est pas pris en compte, alors l'Homme sera un jour dépassé par l'IA. Et qui le souhaite ? Nos paradigmes sur le contrôle des émotions dans l'entreprise, sur notre système éducatif rationnel et sur notre manière de concevoir l'autorité parentale n'est donc plus de mise. La société et l'entreprise doivent prendre des mesures radicales pour lutter contre l'illettrisme émotionnel sous peine de perte de sens, de perte de performance et de défiance récurrente. Le changement doit s'amorcer à tous les niveaux. Au plus vite.

Reconnaître l'illettrisme émotionnel
Dans cet article, je ne m'intéresse pas aux causes, trop nombreuses pour rendre cet article clair.

Voici, quelques repères pour savoir si vous aussi (ou une personne de votre entourage), vous êtes inconsciemment dans cette incapacité. Est-ce qu'une de ses affirmations vous parle :

• Il vous est difficile d'identifier vos émotions. Quand l'avez-vous fait vraiment ?
• Il vous est difficile d'identifier les émotions des autres et ainsi d'être en empathie
• Il vous est difficile de nouer des relations intimes et profondes (distance affective pro et perso)

Vous avez l'impression de traverser votre vie plutôt que de la vivre et ce, même si vous connaissez une belle réussite professionnelle
Vous êtes fier de vous montrer objectif et rationnel
Vous avez de la difficulté à trouver un sens à la vie et à la vôtre en particulier
Si vous êtes plutôt ok avec une ou plusieurs des affirmations ci-dessus, bonne nouvelle, vous avez un bel axe de progression pour vivre mieux et gagner en performance en étant davantage authentique.

L'authenticité, c'est être en conscience de notre état émotionnel dans l'instant présent (tiré de ma conférence "Faut y croire pour le voir !")

Et l'authenticité est un des leviers pour faire croître la confiance !

Combien de fois dans votre vie, vous vous êtes posé la question de ce que vous ressentez par rapport à une situation donnée ? Combien de fois dans votre vie, on s'est intéressé ce que vous ressentiez ? Combien de fois dans votre vie, vous avez demandé à une personne de vos équipes ce qu'elle ressentait ?

Commencer à poser et se poser cette question est essentiel. "Que ressens-tu ?".

Pour lutter contre notre illettrisme émotionnel, je vous propose 5 clés pour apprendre à lire vos émotions et les comprendre :

1/ Si vous ressentez de la rage, elle est souvent associée à un sentiment d'impuissance. Le message "à lire" et "à comprendre" est souvent d'apprendre à lâcher avec les choses que l'on ne maîtrise pas.

2/ Si vous ressentez de la colère, elle est souvent associée à un sentiment d'injustice. La colère doit s'exprimer en expliquant ce qui vous paraît injuste.

3/ Si vous ressentez de la tristesse, elle est souvent associée à un sentiment de perte. Cette perte risque de s'assimiler à un manque que je vous invite à transformer en besoin.

4/ Si vous ressentez du dégoût, cette émotion est souvent liée à un "viol" psychologique ou de vos valeurs ou vos croyances. On s'associe sur des valeurs et on se dissocie sur des valeurs. C'est donc un excellent indice dans le business par exemple !

5/ Le sentiment de joie est souvent associé à la réussite. Quelqu'un qui a du mal à exprimer sa joie, inconsciemment s'empêche de réussir…

Lutter contre l'illettrisme émotionnel nous concerne tous. Il y va de notre raison d'exister. Vous n'êtes pas obligé d'écouter le conférencier, ou le coach, mais vous pouvez croire cet ancien illettré émotionnel que j'ai été. Devenir un lettré émotionnel a changé ma vie positivement et dans tous les domaines.

Bonne journée à toutes et à tous,

Eric Chabot

Edit :
Suite au commentaire judicieux du Dr. Sue Ellen Laroche, je complète cet article du vocabulaire pour mieux identifier ses émotions (merci à vous de venir enrichir cet article de vos commentaires) :

Pour décrire la peur :
Angoissé – Anxieux – Appréhension (avoir de l’) – Coincé – Confus – Coupable – Craintif – Défensive (sur la) – Désorienté – Effrayé – Épouvanté – Faible – Fourbe – Frousse (avoir la) – Harcelé – Horrifié – Incertain – Inhibé – Inquiet – Méfiant – Nerveux – Paniqué – Pessimiste – Perdu – Prudent – Secoué – Soucieux – Tendu – Terrifié – Timide – Timoré – Traumatisé – Troublé – Vulnérable

Pour décrire la colère :
Agacé – Agité – Agressif – Amer – Aversion (avoir) – Choqué – Contracté – Contrarié – Courroucé – Critique – Dérangé – Dur – Énervé – Envieux – Exaspéré – Excité – Fâché – Frustré – Furieux – Haineux – Hostile – Hystérique – Insatisfait – Irrité – Jaloux – Mécontent – Mesquin – Outré – Proteste (qui) – Rancunier – Renfrogné – Révolté – Sauvage – Suffisant – Vexé

Pour décrire la tristesse :
Abattu – Affligé – Apathique – Blessé – Bouleversé – Cafardeux – Chagriné – Découragé – Déçu – Dégoûté – Déprimé – Désespéré – Embarrassé – Ennuyé – Éteint – Fatigué – Honteux – Humilié – Inadéquat – Inintéressant – Isolé – Lugubre – Malheureux – Meurtri – Nostalgique – Navré – Paumé – Pessimiste – Prostré – Résigné – Submergé – Tourmenté – Triste – Vaincu – Vidé

Pour décrire la joie :
Affectueux – Agréable – Allègre – Amical – Amusé – Bon – Chaleureux – Chanceux – Comblé – Confortable – Content – Décontracté – Enchanté – Entrain (plein d’) – Enthousiaste – Euphorique – Exubérant – Fier – Forme (en) – Gai – Harmonie (en) – Heureux – Jovial – Joyeux – Libre – Lumineux – Motivé – Nourri – Optimiste – Passionné – Ravi – Reconnaissant – Satisfait – Stimulé – Transporté



Sources :

Illettrisme : https://fr.wikipedia.org/wiki/Illettrisme

Alexithymie : https://fr.wikipedia.org/wiki/Alexithymie

Stress et cancer : Quand notre attachement nous joue des tours de Yvane Wiart (éditions De Boeck supérieur)