Politique de confidentialité

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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : Mars 2025

Merci de visiter notre site Web (www.ericchabot.fr). La société Agéna, domiciliée au 12 rue d'Amiens, 60 000 Beauvais, s’engage à traiter les informations personnelles de ses utilisateurs, clients et fournisseurs avec respect et conformité aux lois en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Nous avons mis à jour notre politique de confidentialité afin de mieux protéger vos données et assurer une transparence totale sur leur utilisation.

En utilisant notre site, vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité, nos conditions d’utilisation et notre politique en matière de cookies. Pour désactiver les cookies, veuillez consulter les paramètres de votre navigateur, bien que cela puisse affecter certaines fonctionnalités du site.

1. QUELLES DONNÉES PERSONNELLES RECUEILLONS-NOUS ?

Nous collectons différentes catégories de données personnelles selon votre interaction avec notre site et nos services :

  • Informations de contact : Nom, adresse, e-mail, numéro de téléphone.

  • Données de transaction : Informations de paiement lors d’un achat de produits ou services.

  • Informations techniques : Adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation.

  • Données issues des formulaires : Messages envoyés via nos formulaires de contact.

  • Cookies et traceurs : Données collectées à des fins statistiques et publicitaires.

Certaines informations peuvent être recueillies automatiquement via notre site Web.

2. POURQUOI RECUEILLONS-NOUS CES DONNÉES ?

Vos données sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

  • Fournir les services demandés.

  • Gérer vos commandes et facturations.

  • Améliorer votre expérience utilisateur sur notre site.

  • Envoyer des communications promotionnelles et des informations sur nos services.

  • Assurer la sécurité et la protection de notre site contre toute fraude.

Nous ne traitons vos données personnelles que sur la base de votre consentement, de l’exécution d’un contrat, de nos obligations légales ou de nos intérêts légitimes.

3. AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS DONNÉES ?

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Toutefois, nous pouvons les partager avec :

  • Prestataires de services tiers (ex. : hébergement web, solutions de paiement, services marketing) afin d’assurer le bon fonctionnement de nos services.

  • Autorités légales si requis par la loi.

  • Partenaires commerciaux si vous y avez expressément consenti.

Nos partenaires sont tenus de garantir un niveau de protection conforme au RGPD.

4. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES

Vos données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Données clients : 5 ans après la fin de la relation commerciale.

  • Données marketing : 3 ans à compter du dernier contact.

  • Données de navigation (cookies) : 13 mois maximum.

Passé ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées.

5. VOS DROITS

Conformément au RGPD, vous bénéficiez des droits suivants sur vos données personnelles :

  • Droit d’accès : Obtenir une copie des données personnelles que nous détenons sur vous.

  • Droit de rectification : Corriger des données inexactes.

  • Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données personnelles.

  • Droit d’opposition : Vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins marketing.

  • Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré.

  • Droit à la limitation du traitement : Restreindre l’utilisation de vos données sous certaines conditions.

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l’adresse mentionnée ci-dessous.

6. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

Toutefois, aucune transmission de données sur Internet n’est totalement sécurisée. En cas de violation de données, nous vous informerons dans les meilleurs délais.

7. GESTION DES COOKIES

Nous utilisons des cookies pour :

  • Améliorer votre expérience sur notre site.

  • Mesurer l’audience et analyser la navigation.

  • Proposer des contenus et publicités ciblés.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur.

8. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec indication de la date de mise à jour.

Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement.

9. NOUS CONTACTER

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou souhaitez exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

Agéna
12 rue d'Amiens
60 000 Beauvais, France
Email : eric@ericchabot.fr